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云南骂游客女导游不该骂人自称委屈

发布时间:2019-10-13 02:03:22

云南骂游客女导游:不该骂人 自称委屈

官方通报:拟吊销其导游证 旅行社停业整顿 赔游客每人500元

近日,一段云南导游陈某某辱骂游客的视频在上热传。视频中,她对游客言辞激烈地说:“你看你们一车人没(其他车上)一个人买得多”“如果你要像貔貅一样……”“你还连脸都不要,那就不好意思了”。这段视频立刻在络上引起公愤。

昨日,云南旅游执法总队通报:涉事导游系“昆明思远导游服务公司”陈某某,现拟吊销涉事导游导游证。

旅行社负责人被罚2万元

4月12日,云南一导游不满意游客消费低,竟然对游客进行长达数分钟辱骂的视频在络上传开,经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查,该视频曝光的情况属实。

涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈某某。该导游于2015年4月4日经昆明风华旅行社有限公司委派,承担“昆明、大理、丽江、西双版纳游”昆明、大理、丽江段的带团任务。4月12日该导游带团由丽江返回昆明,赴西双版纳前,于该日上午11时许,在云南密玉珠宝有限公司购物消费后,因游客购物量较少,该导游便在旅游车上对游客讲出侮辱性语言,强迫游客购物,并威胁取消行程安排,中止旅游合同,遂被游客录像时长5分钟左右。

昨日,云南旅游执法总队通报:涉事导游系“昆明思远导游服务公司”陈某某,现拟吊销涉事导游导游证,拟责令旅行社停业整顿,并对旅行社负责人罚款2万元。此前经游客举报,4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元。同时,将该涉事导游及旅行社记入诚信档案,向社会公布。

导游诉苦:

带低价团只有多购物 导游才有酬劳

“当时我真的很冲动,不管怎样我确实不应该骂人。”这是云南辱骂游客“当事导游”小陈,在接受采访时说的第一句话。

近日,一段小陈辱骂游客的视频在上热传。视频中,她对游客言辞激烈地说:“你看你们一车人没(其他车上)一个人买得多”“如果你要像貔貅一样……”“你还连脸都不要,那就不好意思了”。

这段视频立刻在络上引起公愤,小陈随即被推上舆论的风口浪尖。在交流中她一直未曾抬起头来,她没想到事情会发展到这么严重。

这样的压力其实已在公众的预料之中。骂人当然不对,但小陈表示她也有不少“委屈”。在再三表示懊悔后,她说,视频中展示的只是当时发生的一部分,她也有苦恼。

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